4 Contoh Positif Budaya Syarikat
Kandungan
- Budaya Zappos Memberdayakan Pekerja
- Google Menyediakan Budaya yang menghargai Kelenturan
- Wegmans Menyediakan Budaya Tunjang Pekerja
- Edward Jones Menawarkan Budaya Inklusif
Meraikan ulang tahun rakan sekerja adalah sebahagian daripada contoh positif budaya syarikat.
Perniagaan sering membincangkan budaya syarikat dan budaya yang sesuai. Apabila mereka melakukannya, syarikat seperti Zappos, dengan dasar Holokrasi mereka, muncul.
Atau, orang menyebut Google dengan makanan percuma mereka di kampus, faedah yang membolehkan pekerja praktikal tinggal di tempat kerja dan masa.
Tetapi, apabila anda mempunyai 10 orang pekerja atau hampir tidak dapat memenuhi gaji, anda mungkin tidak akan merasakan budaya ini memberi inspirasi. Jadi, apa yang dapat dipelajari oleh perniagaan yang lebih kecil dari budaya syarikat terkenal ini?
Budaya Zappos Memberdayakan Pekerja
Holokrasi adalah sekumpulan peraturan dan proses, pemeriksaan dan keseimbangan yang telah ditentukan, dan panduan yang boleh digunakan oleh organisasi untuk membantu kerja pekerja menjadi teratur dan teratur sendiri
Zappos terkenal dengan Holokrasi dan kemampuan pelanggan untuk mengembalikan kasut selama setahun penuh setelah dibeli. Walaupun pengembalian kasut mudah difahami, Holokrasi kelihatan misteri. Zappos melihatnya sebagai pemerintahan sendiri dan "mengetahui apa yang anda bertanggungjawab, dan mempunyai kebebasan untuk memenuhi harapan tersebut namun menurut anda adalah yang terbaik."
Apa yang dapat dipelajari oleh perniagaan kecil anda:
- Walaupun pelanggan tidak selalu betul, anda pasti dapat melayan pelanggan anda dengan betul.
- Berusaha untuk mewujudkan budaya pemberdayaan di mana pekerja dapat membuat keputusan sendiri mengenai cara melayani pelanggan, berdasarkan keadaan masalah yang dihadapi.
- Perkhidmatan pekerja dan pelanggan yang dikendalikan sendiri berjalan beriringan.
Sekiranya jurujual anda mesti menghubungi anda untuk setiap keputusan, perkhidmatan pelanggan anda akan menderita dan pekerja anda akan merasa terkawal secara mikro.
Google Menyediakan Budaya yang menghargai Kelenturan
Google adalah syarikat lain yang berada di kedudukan teratas dalam senarai budaya syarikat. Mereka mempunyai faedah dan keistimewaan yang diimpikan oleh kebanyakan syarikat (dan pekerja). Tetapi, titik utama budaya mereka adalah fleksibiliti. Ini bukan hanya fleksibiliti dalam jadual kerja, tetapi fleksibiliti untuk pekerja untuk kreatif dan mencuba idea baru.
Apa yang dapat dipelajari oleh perniagaan kecil anda:
- Pekerja berbeza dalam kehidupan, idea, dan juga jam peribadi mereka.
- Tidak semua orang bekerja paling baik ketika sampai di pejabat pada pukul 8:05 pagi dan makan tengah hari tepat pada pukul 12:15 malam. Budaya yang memberikan fleksibiliti akan melayani anda dengan baik.
- Walaupun perniagaan anda mempunyai tujuan dan perkhidmatan tertentu, anda memerlukan pemikiran kreatif semua pekerja anda untuk maju dengan jayanya.
- Gangguan dalam perniagaan berlaku sepanjang masa, dan anda perlu bersiap sedia.
- Dengarkan pekerja anda dan biarkan mereka fleksibiliti yang mereka perlukan untuk membantu perniagaan anda maju.
Wegmans Menyediakan Budaya Tunjang Pekerja
Sekiranya anda tinggal di timur dan pernah mengunjungi Wegmans, anda akan memahami bahawa mana-mana syarikat yang boleh membuat makanan yang baik dan layanan pelanggan yang mesra mesti mempunyai budaya yang hebat. Kenyataan itu tercermin dalam kedudukan tetap mereka dalam senarai Fortune Top 100 Companies to Work. Dalam 16 dari 22 tahun, ia telah wujud, mereka berada di tangga 10 teratas.
Apa yang menjadikan budaya mereka hebat? Banyak faktor menambah nilai, tetapi salah satu yang paling penting ialah mereka mempromosikan dari dalam. Sekiranya anda mula mendorong kereta semasa remaja, anda mungkin berjaya menggunakan pengurus kedai. Peluang dan peluang untuk pengembangan kerjaya sangat penting untuk merekrut dan mengekalkan pekerja.
Apa yang dapat dipelajari oleh perniagaan kecil anda:
- Latih, kembangkan, dan sokong rakyat anda.
- Sekiranya anda menjumpai seseorang yang berpotensi, bantulah mereka menyedari potensi itu. Wegmans menawarkan biasiswa kepada pekerja mereka untuk membantu mereka melanjutkan pelajaran dan meningkatkan nilai kepada syarikat.
- Sokong kehadiran pekerja di persidangan, sediakan bantuan kewangan dengan bantuan tuisyen, beri mereka masa untuk mengikuti kelas dalam talian atau membayar kelayakan pensijilan.
- Pekerja yang belajar dan berkembang akan menghargai kedudukan dan majikan mereka.
Edward Jones Menawarkan Budaya Inklusif
Walaupun firma perkhidmatan kewangan mungkin kelihatan sopan dan bukan organisasi yang ingin dicontohi, mereka mempunyai budaya untuk menerima maklum balas. Perhatikan, ini berbeza daripada memberi maklum balas kepada pekerja. Mereka mengupah syarikat luar untuk memeriksa dengan pelanggan mereka dan kemudian memberikan maklum balas itu.
Bagaimana ini dapat membantu budaya dalaman? Maklum balas ini boleh datang tanpa politik dan pilih kasih yang sering berlaku dalam perniagaan. Mereka mendapat jawapan yang nyata dan jelas mengenai bagaimana keadaan berjalan. Itu membenarkan ganjaran berdasarkan kebaikan dan bukan pada tanggapan yang telah difikirkan sebelumnya.
Apa yang dapat dipelajari oleh perniagaan kecil anda:
- Apa khabar? Tanya pelanggan anda. Bukan hanya ini baik untuk pekerja anda, tetapi juga bagus untuk perniagaan secara keseluruhan.
- Sekiranya pelanggan anda tahu bahawa anda akan mengambil maklum balas dengan serius dan membuat perubahan untuk memperbaiki untuk memenuhi keperluan mereka, anda akan membina pelanggan yang setia.
- Apabila anda ingin membina budaya syarikat yang baik, jangan terintimidasi oleh perniagaan besar yang anda persaingan. Sebaliknya, perhatikan apa yang mereka lakukan, contoh positif budaya syarikat yang menjadikan mereka majikan pilihan.
- Jangan bimbang tentang perangkap kejayaan yang mencolok, tetapi perhatikan faktor-faktor yang benar-benar membuat perbezaan.
- Walaupun, tidak ada salahnya meluangkan makan tengah hari percuma atau acara tajaan syarikat di sana sini untuk pekerja anda.
