Strategi HR untuk Memecahkan Bekerja di Silo di Tempat Kerja
Kandungan
- Apa Arti Bekerja di Silo untuk Tempat Kerja Anda?
- Bagaimana HR Boleh Membantu Orang Yang Bekerja Di Silo
- Ucapkan Bahasa yang Sama untuk Menghindari Komunikasi Diam
- Tamatkan Perang Turf Antara Jabatan Siled
- Bekerja di Silo Bermula Dengan Harapan Pekerja Kanan
- Bukankah Teknologi menjadi Bahagian Masalahnya Ketika Orang Bekerja di Silo?
Sekiranya anda pernah mengunjungi ladang, anda akan melihat silo bijirin besar. Mereka biasanya tinggi, dan perak dan mereka berdiri terpisah antara satu sama lain. Apa yang anda masukkan dalam satu silo tidak akan mempengaruhi yang lain. Malangnya, anda boleh mengalami mentaliti yang sama di tempat kerja ketika orang bekerja di silo.
Apa Arti Bekerja di Silo untuk Tempat Kerja Anda?
Apabila jabatan anda melakukan X, dan jiran sebelahnya melakukan Y, dan anda tidak memahami proses satu sama lain, anda bekerja di silo. Tambahan pula, semasa anda bekerja di persekitaran silo, anda cenderung berfikir bahawa operasi anda adalah penting, dan jabatan lain tidak.
Lebih buruk lagi, apabila jabatan anda bekerja secara aktif untuk mencapai X dan jabatan jirannya secara aktif berusaha untuk menghentikan X, anda bukan sahaja diam, anda juga antagonis. Ini berlaku lebih kerap daripada yang anda fikirkan.
Sebagai contoh, jabatan Sumber Manusia ingin meningkatkan belanjawan latihan dan pembangunan untuk membantu mengurangkan perolehan, sementara jabatan kewangan terus mengurangkan anggaran jabatan. HR tidak dapat memahami mengapa kewangan begitu ketat, dan kewangan tidak dapat memahami mengapa HR terus mengemukakan cadangan latihan dan pembangunan pekerja yang memerlukan kenaikan anggaran.
Anda dapat melihat betapa sukarnya menyelesaikan pekerjaan dalam situasi seperti ini, tetapi perniagaan sering kali terhenti. Sebahagian daripada ini adalah tradisi, dan sebahagian masalahnya datang dari pengurus yang suka menyelesaikan tugas mereka dan tidak mahu berintegrasi dengan syarikat lain.
Bagaimana HR Boleh Membantu Orang Yang Bekerja Di Silo
Jabatan HR harus menjadi pakar dalam bidang manusia, seperti halnya kewangan yang juga pakar dalam bidang wang. Oleh itu, HR berada pada kedudukan yang baik untuk membantu menguraikan silo ini.
Ucapkan Bahasa yang Sama untuk Menghindari Komunikasi Diam
Perkara ini bukan mengenai semua orang yang berbahasa Inggeris atau Sepanyol; ia mengenai bahasa setiap jabatan. Selalunya, silo berlaku kerana, sementara pekerja mengatakan kata-kata, kumpulan lain tidak memahami apa yang dimaksudkan oleh pegawai jabatan lain dengan perkataan yang mereka gunakan.
Ini tidak biasa: jika anda seorang pengurus SDM di makmal penyelidikan, adakah anda memahami jargon saintifik? Mungkin tidak. Lebih-lebih lagi, jika anda seorang saintis, adakah anda tahu semua akronim yang dilemparkan oleh HR kepada anda? Sentiasa menyedari hakikat bahawa perbincangan HR tidak difahami secara universal.
Apabila anda bercakap dengan jabatan lain atau jabatan jurulatih mengenai cara berkomunikasi antara satu sama lain dengan lebih baik, perhatikan bahawa jabatan mungkin tidak berjaya berkomunikasi kerana perbezaan bahasa.
Sekiranya anda melihat contoh konflik di atas keinginan HR untuk meluaskan latihan dan keperluan kewangan untuk mengurangkan belanjawan, anda dapat melihat bahawa sedikit terjemahan menyelesaikan masalahnya.
Bahasa apa yang dituturkan oleh kewangan? Nombor. HR umumnya memfokuskan pada kata-kata dan kemahiran insaniah. Oleh itu, jika anda menceburkan diri dalam bidang kewangan dan mengatakan, "Kami akan meningkatkan penglibatan pekerja dan mengekalkan pekerja terbaik kami jika kami meningkatkan peluang latihan dan pengembangan kami," kata ketua kewangan, "Blah, bla, bla, itu mahal."
Sebaliknya katakan, “Setiap tahun kami menghabiskan $ 250,000 untuk merekrut dan melatih pekerja baru. Sekiranya kita membelanjakan $ 50,000 untuk program latihan baru ini, kita boleh menurunkan perolehan sebanyak 10 peratus. Kami menjangkakan impak dalam dua tahun, dan menjimatkan wang setiap tahun selepas itu. "
Itu adalah pendapat bahawa kewangan dapat memahami dengan lebih baik daripada kata-kata, "penglibatan pekerja."
Tamatkan Perang Turf Antara Jabatan Siled
Brent Gleeson mengenal pasti Turf Wars sebagai salah satu penyebab berlakunya siled department. Agar jabatan anda menang jabatan lain mesti kalah. Oleh itu, adalah keuntungan anda untuk merahsiakan maklumat.
HR dapat membantu menangani rancangan pampasan, termasuk rancangan bonus, yang dapat menghilangkan kawasan ini. Sekiranya menang memerlukan pertolongan dari kumpulan lain, orang akan saling bercakap.
Selain itu, latihan silang dan pemindahan dalaman dapat mengurangkan mentaliti "menggali tumit anda". Sekiranya seorang pekerja bergerak dari operasi ke kewangan atau SDM, dia membawa pemahaman yang mendalam tentang apa yang diperlukan untuk berjaya di jabatan lain.
Pemahaman yang mendalam ini dapat membantu semua pegawai jabatan baru untuk melihat bagaimana bekerjasama itu baik untuk perniagaan, dan bagaimana keseluruhan kejayaan perniagaan baik untuk setiap jabatan.
Bekerja di Silo Bermula Dengan Harapan Pekerja Kanan
Sekiranya Ketua Pegawai Eksekutif menikmati menonton pasukan seniornya bertengkar antara satu sama lain, anda hampir dapat menjamin dia akan membisu. Sebagai gantinya, CEO perlu berusaha untuk menyatukan pasukannya dan memberi penghargaan kepada ketua jabatannya untuk kerjasama dan kerja berpasukan.
Bukankah Teknologi menjadi Bahagian Masalahnya Ketika Orang Bekerja di Silo?
Anda mungkin berfikir bahawa membolehkan orang bekerja dari rumah dan berkomunikasi terutamanya melalui mesej segera akan membina pasukan yang patah. Itu mungkin, tetapi kumpulan dan silo yang retak wujud lama sebelum e-mel dan pesanan segera wujud.
Teknologi berkecuali; pentingnya anda menggunakannya HR dapat mendorong penggunaan teknologi untuk menyatukan orang. Sebagai contoh, kini mudah untuk berkongsi laporan di antara pelbagai jabatan. Juga senang bercakap dengan rakan sekerja anda yang berada di laman web lain atau bekerja dari rumah. Anda boleh mendapatkan respons dan input segera.
Pastikan pekerja anda tidak menggunakan teknologi sebagai alasan untuk tingkah laku buruk mereka.
Sama seperti silo bijirin, terdapat jurang antara silo jabatan, dan anda kehilangan banyak maklumat dalam jurang ini. Bekerjasama dengan pasukan HR anda untuk memastikan bahawa jabatan berkomunikasi antara satu sama lain.
Berusaha untuk mewujudkan tempat kerja di mana lebih memahami tujuan, keperluan, dan hubungan antara kumpulan atau jabatan anda membawa pasukan yang lebih padu dan hasil penyampaian yang lebih baik.
-------------------------------------------------
Suzanne Lucas adalah penulis bebas dan bekas profesional sumber manusia dengan pengalaman lebih dari 10 tahun.
