Senarai Soalan untuk Calon Jualan

Kandungan

• Soalan Kemahiran Jualan
• Soalan Sejarah Pekerjaan
• Soalan Gaya Jualan
• Soalan Keperibadian

Wawancara adalah bahagian penting dalam sebarang proses pengambilan pekerja, dan lebih penting lagi ketika mengambil jurujual. Ini kerana temu ramah memberi anda peluang untuk melihat kemahiran penjualan setiap calon secara langsung. Sekiranya calon pekerja anda tidak berjaya menjual diri mereka dalam wawancara, mereka tidak mungkin menjual produk anda dengan baik. Soalan wawancara anda harus memberi peluang kepada calon untuk bersinar, tetapi juga harus mencakup beberapa pertanyaan sulit sehingga Anda dapat melihat bagaimana penampilan mereka di bawah tekanan.

Soalan Kemahiran Jualan

• Beritahu saya apa yang anda tahu mengenai syarikat saya (ini memeriksa kemahiran penyelidikan jurujual).
• Apakah buku berkaitan penjualan terakhir yang anda baca? Apa pendapat anda mengenainya?
• Huraikan aktiviti anda sepanjang hari penuh terakhir anda di tempat kerja, dari awal hingga akhir.
• Bagaimana anda mencari prospek?
• Sekiranya prospek atau pelanggan datang kepada anda dengan permintaan yang tidak masuk akal dan merupakan sesuatu yang tidak dapat anda bawa, bagaimana anda menangani situasi tersebut?
• Apa yang akan anda katakan atau lakukan sekiranya prospek meminta anda melakukan sesuatu yang tidak beretika? Bagaimana jika rakan sekerja bertanya?
• Bagaimana anda membina hubungan dengan prospek baru?
• Menurut anda, apakah kemahiran paling kritikal bagi jurujual?
• Apakah kemahiran yang paling tinggi untuk jurujual?
• Apakah nisbah penutupan biasa anda? (Ini boleh menjadi peratusan penjualan yang ditutup berbanding dengan janji temu atau prospek, jadi pastikan bahawa anda dan calon menggunakan metrik yang sama.)

Soalan Sejarah Pekerjaan

• Huraikan tiga kedudukan terakhir anda. (Sekiranya calon meminta penjelasan, mintalah mereka untuk memberitahu anda mengenai tanggungjawab pekerjaan, syarat kuota, aktiviti sehari-hari, jenis penjualan, bagaimana perasaan mereka tentang pekerjaan itu dan mengapa mereka keluar.)
• Bagaimana anda bergaul dengan ahli pasukan jualan terakhir anda yang lain? Kenapa?
• Berapa kuota anda dalam tiga posisi jualan terakhir anda? Adakah anda fikir ia adalah kuota yang adil? Adakah anda biasanya menemuinya?
• Siapakah tiga pengurus jualan terakhir anda? Apa pendapat anda mengenai mereka secara peribadi dan profesional?
• Apa perjanjian penjualan anda yang paling berjaya dan bagaimana anda memperolehnya?
• Apakah penjualan terbaru anda yang hilang? Apa yang berlaku? Sekiranya anda dapat melakukannya sekali lagi, apa yang akan anda lakukan secara berbeza?
• Ringkaskan tinjauan prestasi terakhir anda. Adakah anda bersetuju dengan penilaian pengurus anda?
• Adakah anda pernah mengawasi jurujual lain? Sekiranya demikian, bagaimana perasaan anda mengenainya?

Soalan Gaya Jualan

• Dari 40 minggu kerja, berapa banyak masa yang anda habiskan untuk bekerja dengan prospek? Bagaimana dengan bekerja dengan pelanggan yang ada?
• Adakah anda lebih suka mencari petunjuk baru atau menjual produk tambahan kepada pelanggan yang ada? Kenapa?
• Apakah aspek penjualan kegemaran anda?
• Apakah aspek penjualan yang paling tidak anda gemari?
• Adakah anda lebih suka bekerja rapat dengan pengurus jualan anda, atau bekerja secara bebas? Kenapa?
• Adakah anda percaya bahawa panggilan sejuk mati? Mengapa atau mengapa tidak?
• Sistem CRM apa yang telah anda gunakan? Mana yang paling anda suka dan paling tidak?
• Apakah teknik penutup kegemaran anda?
• Apakah peranan jurujual yang paling penting bagi syarikat itu? Bagaimana dengan pelanggan mereka?

Soalan Keperibadian

• Apa yang menarik anda untuk melamar jawatan ini? Apa harapan anda terhadapnya?
• Apa kelas terakhir yang anda ambil? Kenapa?
• Apakah hobi awak?
• Apa motivator pekerjaan terbesar anda?
• Apabila anda mengalami kemerosotan penjualan, bagaimana anda menanganinya?
• Apabila masalah timbul berdasarkan faktor di luar kawalan anda — misalnya, jika kesalahan orang lain menyebabkan masalah kepada anda — bagaimana anda menghadapinya?
• Apa kualiti yang anda cari dalam majikan anda? Bagaimana dengan pengurus langsung anda?
• Sekiranya anda memenangi loteri esok, adakah anda akan terus bekerja? Apa yang anda akan buat?
• Adakah anda lebih suka menutup penjualan besar - dengan komisen besar - yang tidak diketahui banyak orang, atau penjualan yang lebih kecil yang mendapat banyak pengiktirafan kepada anda?