Bagaimana Mendapatkan Pasukan Jualan Anda untuk Mendukung Pelaksanaan Strategi
Kandungan
- Terangkan Pelan Tindakan Baru
- Motivasi Pasukan Jualan untuk Melaksanakan Rancangan
- Ukur Metrik Jualan dan Cari Matlamat Baru
- Latih Pasukan Jualan untuk Belajar Kemahiran Baru
- Beri Ganjaran kepada Pasukan Ketika Rancangan Jualan Baru Dilaksanakan
Sebahagian besar tugas pengurus penjualan adalah membuat pasukan penjualannya sesuai dengan inisiatif penjualan syarikat dan strategi menyeluruh. Lebih senang diucapkan daripada dilakukan, kerana jurujual - terutama yang hebat - cenderung sangat bebas, berfikiran keras. Oleh itu, bagaimana anda membuat mereka log masuk dan melaksanakan strategi penjualan baru yang dikenakan terhadap mereka dari tahap tinggi?
Terangkan Pelan Tindakan Baru
Hanya memberitahu pasukan penjualan apa rancangan tindakan baru yang tidak mencukupi. Ingat, jurujual, sering berdikari dan bertentangan.
Sekiranya anda meminta mereka mengubah keseluruhan cara menjalankan perniagaan, anda mesti menerangkan mengapa strategi baru itu penting bagi syarikat dan mengapa anda fikir ia akan berfungsi lebih baik daripada strategi lama. Sekiranya anda sendiri tidak mengetahui jawapan untuk soalan-soalan ini, jagalah pihak atasan sehingga mereka memberitahu anda.
Motivasi Pasukan Jualan untuk Melaksanakan Rancangan
Setelah anda menerangkan tentang strategi dan mengapa ia penting bagi syarikat, langkah seterusnya adalah menjelaskan mengapa ia penting bagi pasukan penjualan anda.
Pada hakikatnya, anda menjual pasukan anda dengan rancangan baru ini, jadi anda harus mendekatinya dengan cara yang sama seperti yang anda lakukan dengan penjualan kepada prospek. Dengan kata lain, lebih baik anda mempunyai beberapa faedah yang baik untuk dikongsi dengan pasukan jualan. Tanpa faedah, mengapa pasukan bersusah payah membuat lebih dari sekadar usaha minimum untuk mematuhi strategi baru?
Ukur Metrik Jualan dan Cari Matlamat Baru
Anda tidak akan tahu apakah strategi itu berfungsi melainkan anda dapat mengumpulkan beberapa data sebenar. Sebagai sebahagian daripada strategi baru, anda harus menetapkan beberapa matlamat baru dan meminta pasukan anda untuk mengikuti metrik penjualan yang relevan. Maklumat ini akan membolehkan anda membandingkan hasil pendekatan baru pasukan anda dengan strategi lama mereka, dengan mudah-mudahan anda dapat membuktikan kepada mereka bahawa pendekatan baru itu, sebenarnya, membantu mereka menjual dengan lebih baik.
Contoh metrik untuk dijejaki ialah jumlah panggilan dingin yang dibuat, jumlah janji temu yang ditetapkan, jumlah rujukan yang dikumpulkan, dan lain-lain. Bergantung pada sifat perubahan strategi anda, anda mungkin juga ingin mengesan aktiviti lain.
Latih Pasukan Jualan untuk Belajar Kemahiran Baru
Sekiranya strategi baru anda melibatkan penggunaan media sosial dan tidak ada seorang pun dari pasukan penjualan anda yang mempunyai akaun Twitter, anda perlu melatih mereka sebelum anda meneruskannya. Jika tidak, walaupun jurujual yang paling bersemangat akan berjuang untuk menutup penjualan di bawah rejim baru. Apa sahaja tugas atau kemahiran penjualan yang ditekankan oleh pendekatan baru anda adalah perkara yang perlu dikuasai oleh jurujual anda sebelum ini mereka boleh berjaya.
Sekiranya anda tidak pasti betapa kuatnya pasukan anda dalam bidang ini, sama ada berjumpa dengan mereka secara langsung dan bertanya tentang pengalaman mereka dengan tugas-tugas tersebut atau menjadualkan masa untuk berjanji dengan mereka supaya anda dapat melihat sendiri.
Beri Ganjaran kepada Pasukan Ketika Rancangan Jualan Baru Dilaksanakan
Melaksanakan pendekatan penjualan baru bukanlah tugas kecil. Pasukan penjualan anda perlu tahu bahawa anda menghargai seberapa keras mereka bekerja walaupun usaha mereka tidak berjaya.
Salah satu pendekatannya adalah dengan menetapkan matlamat yang mesti anda berikan ganjaran kecil (contohnya, memberikan kad hadiah $ 20 kepada setiap jurujual setelah mereka membuat 200 panggilan dingin dengan skrip baru). Beberapa pujian lisan yang baik juga dapat membuat perbezaan moral yang besar. Dan apabila penjualan mula meningkat, anda pasti harus memuji dan memberi penghargaan kepada pasukan anda secara terbuka.
Sebaliknya, jika pasukan anda mula tergelincir dan kembali ke strategi penjualan lama mereka, anda mesti membuat mereka bertanggungjawab. Sekiranya anda hanya memandang rendah, pasukan anda tidak akan mengekalkan perubahan strategi untuk jangka masa panjang.
