Memahami Kaedah Pendekatan Jualan yang Berbeza
Kandungan
Tidak ada pendekatan penjualan terbaik. Keperibadian dan latar belakang anda akan menentukan jenis teknik penjualan yang paling berkesan untuk anda. Walaupun anda mempunyai metodologi yang berfungsi dengan baik, ada baiknya anda mencuba pendekatan yang berbeza sekarang dan kemudian.
Mencuba kaedah baru membuat anda tidak terbiasa, dan anda mungkin terkejut dengan seberapa baik pendekatan penjualan baru berfungsi untuk anda. Sebenarnya, banyak jurujual melakukan yang terbaik dengan menggunakan gabungan pendekatan.
Rakan Sekejap
Orang berasa lebih senang membeli dari orang yang mereka suka. Jurujual yang menggunakan pendekatan Buddy ramah dan ramah, bertanya dan menunjukkan minat terhadap prospek mereka. Mereka cuba berhubung dengan tahap emosi dengan setiap calon pelanggan.
Pendekatan ini boleh menjadi sangat berkesan, tetapi hanya di tangan kanan. Biasanya, jurujual yang secara semula jadi ramah dan suka membuat kawan baru. Jangan mencuba pendekatan ini dengan prospek kecuali jika anda bermaksud - orang dapat mengetahui apakah anda memalsukannya, dan mereka akan sangat tidak senang dengan anda.
Anda juga perlu melakukan tindak lanjut untuk menunjukkan bahawa anda suka dan mementingkan prospek. Contohnya, jika anda berbual mengenai bayi yang berusia sebelas bulan semasa temu janji anda, anda harus menindaklanjuti dengan menghantar kad dan hadiah kecil atau kedua-duanya pada hari lahir pertama anak.
Guru
Jurujual yang lebih suka pendekatan yang lebih logik dan kurang beremosi menetapkan tugas untuk menjadi pakar dalam apa sahaja dan semua yang berkaitan dengan industri mereka. Mereka meletakkan diri mereka sebagai penyelesai masalah, dapat menjawab segala persoalan dan mengatasi setiap masalah yang dihadapi oleh prospek di hadapan mereka.
Pendekatan guru memerlukan banyak kerja mempelajari maklumat yang relevan dan mengikuti perubahan dalam industri anda. Tetapi jika anda bersedia meluangkan masa yang diperlukan, anda boleh melakukannya dengan baik untuk menjual kepada prospek anda dan menghasilkan banyak rujukan. Setelah pelanggan menyedari betapa hebatnya sumber daya anda, mereka cenderung menghantar rakan dan rakan sekerja dengan soalan terus kepada anda.
Perunding
Pendekatan ini menggabungkan pendekatan "guru" dan "kawan". Jurujual yang memilih untuk menggunakan pendekatan perunding memperlihatkan dirinya sebagai pakar yang mempunyai kepentingan terbaik pelanggan. Dia tahu semua tentang produk syarikatnya dan dengan mengajukan beberapa pertanyaan kepada calon pelanggan, dia dapat memadankannya dengan produk terbaik untuk keperluannya.
Sebagai pendekatan yang menggabungkan kualiti terbaik dari dua kaedah pertama, ia sangat berkesan. Tetapi ia juga memerlukan banyak masa dan usaha di pihak jurujual. Anda mesti berpengetahuan dan dapat menjalin hubungan emosi dengan prospek anda. Sekiranya anda dapat menguruskan kedua-dua prestasi ini, penjualan anda akan meningkat seperti roket.
The Networker
Rangkaian boleh menjadi bantuan besar bagi mana-mana jurujual. Networker yang berdedikasi membawanya ke tingkat berikutnya, mengatur dan memelihara jaringan rakan, rakan sekerja, jurujual dari syarikat lain, pelanggan, dan bekas pelanggan, dan orang lain yang ditemuinya. Rangkaian yang cukup kuat akan mewujudkan aliran petunjuk berterusan yang dapat menyediakan sebahagian besar atau bahkan semua keperluan jurujual.
Dengan pendekatan ini, anda akan menghabiskan banyak masa untuk memupuk orang. Ini adalah teknik yang sangat berkesan untuk jurujual yang menikmati menghadiri pelbagai acara, pesta, dan sebagainya dan bertemu orang baru. Ingatlah bahawa anda perlu bertindak balas dengan memberi bantuan dan menghantar petunjuk kembali kepada orang yang telah membantu anda pada gilirannya.
Penjual Keras
Paling digambarkan sebagai "menakut-nakutkan prospek untuk membeli," pendekatan penjualan keras adalah yang memberi reputasi buruk kepada jurujual. Penjualan keras melibatkan seseorang untuk membeli produk walaupun dia tidak mahu atau memerlukannya. Kaedah berkisar dari buli (misalnya, "Beli sekarang, atau anda akan merasa bodoh esok"), hingga manipulasi (misalnya, "Jika anda tidak membeli dari saya, saya akan kehilangan pekerjaan saya"), hingga penipuan secara langsung (mis. , "Produk ini mempunyai rekod keselamatan yang jauh lebih baik daripada persaingan").
Tidak ada jurujual yang beretika yang harus menggunakan pendekatan laku keras. Malangnya, masih ada jurujual yang menggunakan strategi penjualan jenis ini, walaupun hasilnya adalah pelanggan yang tidak pernah membeli lagi dan, lambat laun, reputasi buruk bagi syarikat secara keseluruhan. Ikuti satu atau lebih daripada empat pendekatan pertama - semuanya berkesan dan beretika.
