Apa yang Membuat Permusuhan Persekitaran Kerja?
Kandungan
- Berurusan dengan Persekitaran Kerja yang Bermusuhan
- Maklumkan kepada Pekerja
- Sumber Tambahan untuk Rujuk Sebelum Mengambil Tindakan
- Pembalasan Tidak Haram
- Meminta bantuan
Sebagai tambahan kepada syarat undang-undang untuk persekitaran kerja yang bermusuhan yang dijelaskan di atas, berikut adalah maklumat tambahan mengenai setiap faktor.
- Tindakan atau tingkah laku mesti mendiskriminasi klasifikasi yang dilindungi seperti usia, agama, kecacatan, atau bangsa.
- Tingkah laku atau komunikasi mesti meresap, berlangsung dari masa ke masa, dan tidak terhad kepada satu atau dua komentar yang tidak menyenangkan yang rakan sekerjanya menjengkelkan. Kejadian ini harus dilaporkan kepada Sumber Manusia untuk campur tangan yang diperlukan.
- Masalahnya menjadi ketara dan meresap jika ia berlaku di sekitar pekerja, dan berlanjutan dari masa ke masa, dan tidak disiasat dan ditangani dengan cukup berkesan oleh organisasi untuk membuat tingkah laku berhenti.
- Tingkah laku, tindakan, atau komunikasi yang bermusuhan mesti teruk. Bukan sahaja meresap dari masa ke masa, tetapi permusuhan itu mesti mengganggu kerja atau kemampuan pekerja dengan serius. Bentuk keparahan kedua berlaku jika persekitaran kerja yang bermusuhan mengganggu kemajuan kerjaya pekerja. Contohnya, pekerja tersebut gagal menerima kenaikan pangkat atau penggiliran pekerjaan sebagai akibat daripada tingkah laku bermusuhan.
- Adalah wajar untuk menganggap bahawa majikan tahu tentang tindakan atau tingkah laku dan tidak cukup campur tangan. Akibatnya, majikan boleh bertanggungjawab untuk mewujudkan persekitaran kerja yang bermusuhan.
Berurusan dengan Persekitaran Kerja yang Bermusuhan
Maklumkan kepada Pekerja
Langkah pertama yang perlu diambil oleh seorang pekerja jika dia mengalami persekitaran kerja yang bermusuhan adalah meminta pekerja yang melakukan kesalahan menghentikan tingkah laku atau komunikasi mereka. Sekiranya pekerja mendapati ini sukar dilakukan sendiri, mereka harus meminta pertolongan dari pengurus atau Sumber Manusia.
Apabila tingkah laku yang tidak sesuai datang dari pekerja lain, mereka adalah sumber dalaman terbaik anda. Mereka juga menjadi saksi anda bahawa anda meminta pekerja yang menyinggung itu untuk menghentikan tingkah laku tersebut.
Anda ingin memberitahu pekerja yang menyinggung perasaan bahawa tingkah laku mereka menyinggung perasaan, diskriminasi, tidak sesuai, dan anda tidak akan bertolak ansur dengan tingkah laku tersebut. (Dalam kebanyakan kes, pekerja akan menghentikan tingkah laku tersebut. Mereka mungkin tidak menyedari sejauh mana tindakan anda menyinggung perasaan.)
Sumber Tambahan untuk Rujuk Sebelum Mengambil Tindakan
Sumber-sumber ini akan membantu anda mengatasi persekitaran kerja yang bermusuhan sebelum permusuhan meningkat. Anda boleh memilih antara:
berurusan dengan orang yang sukar,
berurusan dengan pembuli,
mengadakan perbualan yang sukar, dan
mempraktikkan kemahiran menyelesaikan konflik.
Mereka semua akan membantu anda meningkatkan kemahiran anda dalam berurusan dengan rakan sekerja yang mewujudkan persekitaran kerja anda yang bermusuhan. Kemahiran dan idea ini mungkin semua yang anda perlukan kerana banyak pengganggu tidak berputar ketika berhadapan.
Pembalasan Tidak Haram
Terutama dalam keadaan di mana anda telah melaporkan tingkah laku pengurus atau penyelia kepada pengurus atau kakitangan HR yang sesuai, tingkah laku tersebut mesti berhenti. Selain itu, individu yang dilaporkan tidak boleh membalas dendam terhadap anda sebagai bayaran balik untuk melaporkan tingkah laku anda yang tidak betul.
Meminta bantuan
Seorang pekerja yang mengalami persekitaran kerja yang bermusuhan, dan telah berusaha untuk membuat tingkah laku berhenti tanpa kejayaan, bagaimanapun, harus pergi ke pengurus, majikan, atau kakitangan Sumber Manusia. Langkah pertama untuk mendapatkan pertolongan adalah meminta pertolongan. Majikan anda mesti mempunyai peluang untuk menyiasat aduan dan menghilangkan tingkah laku tersebut.
Tuntutan di tempat kerja yang bermusuhan yang anda buat di institusi tersebut akan terseret sekiranya majikan tidak menyedari keadaan itu dan tidak diberi peluang untuk menangani tingkah laku dan persekitaran yang bermusuhan. Ini ada di tangan anda kerana, di kebanyakan tempat kerja, tingkah laku yang memusuhi dan menyinggung perasaan diperhatikan dan ditangani ketika jelas atau dilihat oleh banyak pekerja.
Pekerja jarang perlu menangani tingkah laku itu sendiri. Apabila tingkah laku itu tidak dilihat secara meluas atau jika ia berlaku secara sembunyi-sembunyi tanpa saksi, anda mesti menunjukkan tingkah laku bermusuhan itu kepada perhatian majikan anda.
Selain itu, anda mungkin merasa terkejut dengan betapa bersungguh-sungguhnya majikan anda bertindak untuk mencegah kejadian semasa dan masa depan yang mungkin menyumbang kepada persekitaran kerja yang bermusuhan. Banyak, banyak majikan menganggap gangguan dan penciptaan persekitaran kerja yang bermusuhan sebagai tindakan yang wajar diberhentikan kerja setelah penyiasatan yang mengesahkan. Beri peluang kepada majikan anda untuk melakukan perkara yang betul.
Harap maklum bahawa maklumat yang diberikan, walaupun berwibawa, tidak dijamin ketepatan dan kesahannya. Laman web ini dibaca oleh penonton di seluruh dunia dan undang-undang dan peraturan pekerjaan berbeza-beza dari negeri ke negara dan negara ke negara. Mohon bantuan undang-undang, atau bantuan dari sumber negeri, persekutuan, atau pemerintah antarabangsa, untuk memastikan tafsiran dan keputusan undang-undang anda betul untuk lokasi anda. Maklumat ini adalah untuk panduan, idea, dan bantuan.
