Cara Menjawab Soalan Temuduga Mengenai Bila Bos Anda Salah

Kandungan

• Apa yang Diketahui oleh Pewawancara
• Petua Memberi Jawapan yang Tepat
• Contoh Jawapan Terbaik
• Kemungkinan Soalan Susulan
• Pengambilan Utama

Kadang-kadang seorang penemuduga akan menanyakan soalan mengenai bagaimana menangani situasi apabila bos anda salah. Dia mungkin bertanya, "Apa yang anda lakukan apabila anda tahu bos anda salah?" atau, "Sekiranya anda tahu bos anda salah 100% mengenai sesuatu, bagaimana anda mengatasi ini?"

Apa yang Diketahui oleh Pewawancara

Pewawancara akan menanyakan perkara ini kepada anda untuk melihat bagaimana anda menghadapi situasi yang sukar atau jika anda menghadapi kesukaran untuk bekerja dengan pengurus. Dia juga akan menanyakan soalan ini untuk melihat bagaimana anda melihat hubungan anda dengan atasan anda atau tokoh pihak berkuasa lain.

Petua Memberi Jawapan yang Tepat

Ini adalah salah satu soalan yang harus dijawab dengan teliti. Soalan temu ramah mengenai bos boleh menjadi rumit. Anda ingin menunjukkan kebijaksanaan anda ketika berurusan dengan atasan anda, tetapi anda juga ingin menunjukkan bahawa anda tahu kapan harus menunjukkan kesalahan seseorang.

• Jangan Katakan Tidak Terjadi:Penemu ramah tidak mahu mendengar bahawa anda tidak pernah membetulkan bos; ini tidak realistik, dan tanda bahawa anda tidak berfikir sendiri. Mereka ingin mendengar bagaimana anda melakukannya dengan sopan dan diplomatik.
• Gunakan Contoh:Sekiranya anda telah menangani situasi seperti ini dengan bekas majikan, gunakannya sebagai contoh. Terangkan bagaimana keadaannya, bagaimana anda menanganinya, dan hasil akhirnya. Menjawab soalan ini seperti soalan wawancara tingkah laku akan memberi penemuduga contoh konkrit bagaimana anda menangani situasi seperti ini.
• Jelaskan bahawa Situasi Ini Jarang:Walaupun anda harus memberikan contoh masa anda dengan bijak memberitahu bos anda bahawa dia salah, anda ingin menjelaskan bahawa ini tidak sering terjadi. Anda tidak mahu kelihatan seperti pekerja yang selalu menyoal majikannya. Sebaik-baiknya, contoh anda adalah dari situasi yang secara langsung mempengaruhi kemampuan anda dan pasukan anda untuk menyelesaikan pekerjaan dengan jayanya. Ini juga akan menunjukkan bagaimana anda mengubah keadaan menjadi pengalaman positif.
• Terangkan Bagaimana Anda Memberitahu Bos Anda:Salah satu sebab penemuduga akan menanyakan soalan ini kepada anda adalah untuk melihat bagaimana anda berurusan dengan atasan dengan bijak. Oleh itu, semasa menerangkan contoh, anda ingin menekankan cara yang sopan semasa anda bercakap dengan atasan anda. Sekiranya anda yakin untuk bercakap dengannya secara tertutup (dan tidak di hadapan pekerjanya yang lain), katakan demikian. Ini menunjukkan bahawa anda adalah pekerja yang bijaksana dan berfikir dengan teliti mengenai komunikasi.
• Jangan Bercakap Buruk Mengenai Bekas Bos:Walaupun anda menyedari kesalahan yang dibuat oleh bos, jangan bercakap negatif terhadap majikan anda. Sekiranya anda mempunyai banyak masalah dengan atasan anda, atau dia sering salah, jangan nyatakan ini. Jelaskan bahawa masa ketika anda harus membetulkan bos anda jarang berlaku.
• Terangkan Hasilnya:Beritahu penemuduga hasil positif perbualan. Mungkin atasan anda mengucapkan terima kasih kerana berkongsi maklumat ini dengannya. Mungkin kesalahan telah dibetulkan, yang akhirnya membantu syarikat.

Contoh Jawapan Terbaik

Berikut adalah dua contoh jawapan yang dapat anda berikan semasa temu duga ketika pewawancara bertanya kepada anda "Apa yang anda lakukan apabila anda mengetahui bahawa bos anda salah?" atau "Sekiranya anda tahu bos anda salah 100% mengenai sesuatu, bagaimana anda mengatasi ini?" soalan.

Beberapa kali yang jarang berlaku pada masa lalu, saya telah bercakap dengan bekas penyelia mengenai kesalahan tertentu. Baru-baru ini, bos saya memberikan projek kepada pasukan kami. Saya tahu data yang diberikannya kepada kami berusia beberapa tahun, dan terdapat lebih banyak data semasa. Bekerja dengan maklumat terkini sangat penting untuk menjayakan projek ini. Saya pergi ke pejabat bos saya dan bercakap dengannya secara peribadi mengenai kesalahan itu, hanya menunjukkan data terbaru kepadanya. Dia mengucapkan terima kasih dan segera mengemas kini maklumat. Kami menyelesaikan projek dengan kejayaan besar.

Mengapa Ia Berfungsi:Tanggapan ini berkesan kerana calon menekankan bagaimana dia jarang memperbetulkan bos, tetapi apabila dia melakukannya, dia bercakap dengan mereka secara tertutup dan hormat. Dia mahir menyusun jawapannya menggunakan teknik respons temu ramah STAR, di mana dia menerangkan asitu, ituttanya atau cabaran yang terlibat,adia mengambil, danrhasil campur tangannya.

Saya telah bercakap dengan bos mengenai kesalahan, tetapi hanya apabila saya fikir kesalahan itu akan memberi kesan negatif kepada syarikat. Sebagai contoh, seorang bekas bos melancarkan sistem storan dalam talian yang baru dan tidak menyedari bahawa sistem itu tidak mudah diakses di komputer pekerja. Semasa "waktu pejabat terbuka" hariannya, saya secara peribadi membincangkan masalah itu dengan bos saya dan menunjukkan kesan masalah ini terhadap kemampuan kami menyelesaikan tugas yang diberikan. Dia sangat gembira sehingga saya mengemukakan masalah ini sehingga dia mengawasi saya sebagai satuan tugas yang menyelesaikan kesalahan tersebut, yang mengakibatkan peningkatan produktiviti bagi semua pekerja.

Mengapa Ia Berfungsi:Calon ini juga menjelaskan bagaimana dia menyelesaikan masalah operasi dengan bijaksana dengan memanfaatkan kebijakan komunikasi "pintu terbuka" bosnya. Oleh itu, dia memberikan pandangan positif (dia menyambut baik dan berterima kasih atas maklum balas pekerja) walaupun dia telah melakukan kesalahan.

Kemungkinan Soalan Susulan

• Bagaimana penyelia anda menggambarkan anda? - Jawapan Terbaik
• Terangkan bos ideal anda - Jawapan Terbaik
• Apa yang anda harapkan dari penyelia? - Jawapan Terbaik

Pengambilan Utama

KEKALKAN RESPON ANDA POSITIF:Soalan temu ramah mengenai bekas bos anda adalah "soalan tipu daya" kerana pewawancara menilai sikap anda sama seperti dia adalah jawapan sebenar anda. Walaupun anda membincangkan kesalahan yang dilakukan penyelia sebelumnya, berhati-hatilah untuk tidak mengkritik mereka dalam tindak balas anda.

TEGASKAN KESELAMATAN SITUASI INI:Perkara terakhir yang ingin anda lakukan dalam menjawab soalan ini adalah menampilkan diri anda sebagai seseorang yang sering membetulkan penyelia mereka dan melemahkan kewibawaan mereka. Tekankan bahawa perkara ini tidak berlaku terlalu kerap.

FOKUS KEPADA HASIL BAIK: Tanpa membuang perhatian kepada atasan anda, terangkan bagaimana usaha anda menghasilkan hasil yang positif bagi pasukan anda, jabatan anda, atau syarikat anda.