Cara Menjawab Soalan Audit Dalaman
Kandungan
- Pekerja Akan Menghadapi Audit Dalaman
- Jawab dengan jujur
- Andaikan mereka tidak mengetahui apa-apa mengenai bidang kepakaran anda
- Sambungkan Titik untuk Mereka
Juruaudit dalaman menggali tindakan dan tugas semua pekerja dan jabatan dalam syarikat untuk mencari cara untuk meningkatkan fungsi organisasi secara keseluruhan. Di permukaan, kedengarannya mereka memasukkan diri mereka di tempat yang bukan milik mereka, tetapi sebenarnya, mereka memainkan peranan penting dalam melindungi dan meningkatkan organisasi mereka.
Pekerja Akan Menghadapi Audit Dalaman
Sebilangan besar syarikat swasta dan awam melakukan audit dalaman secara berkala untuk memastikan mereka berada di landasan yang betul dalam memenuhi tujuan dan misi syarikat. Kerajaan juga akan menyelesaikan audit dalaman secara berkala. Dan, semasa anda menjalani kerjaya perkhidmatan awam, ada kemungkinan anda perlu menjawab soalan yang diajukan oleh juruaudit dalaman.
Dalam kebanyakan keadaan, juruaudit hanya mengumpulkan maklumat. Sebagai contoh, mereka mungkin cuba memahami bagaimana bahagian organisasi anda berfungsi.
Tidak perlu tegang ketika juruaudit dalaman bercakap dengan anda. Juruaudit dalaman adalah profesional yang hanya berusaha melakukan kerja seharian mereka. Memang, kerja mereka dapat membuat anda dan orang lain tidak selesa. Mereka menunjukkan kelemahan dalam sistem dan mengesyorkan tindakan pembetulan.
Tetapi pada akhirnya, mereka menjadikan organisasi mereka beroperasi dengan lebih baik, dan respons anda terhadap pertanyaan mereka sangat penting untuk mewujudkannya. Oleh itu, terdapat tiga petua untuk bertindak balas terhadap juruaudit dalaman apabila mereka mengetuk pintu anda.
Jawab dengan jujur
Juruaudit dalaman tahu bila ada sesuatu yang tidak bertambah. Jangan beri mereka alasan untuk meragui kredibiliti anda dengan tidak kurang jujur.
Sekiranya anda tidak tahu jawapan untuk satu soalan, jangan cuba menembusinya. Anda hanya akan membuat diri anda kelihatan konyol apabila mereka mendapat jawapan sebenarnya. Pilihan yang jauh lebih baik adalah dengan mengatakan bahawa anda tidak tahu jawapannya. Sekiranya itu adalah sesuatu yang boleh anda teliti untuknya, tawarkan untuk melakukannya. Mereka mungkin membuat anda menerima tawaran itu, atau mereka mungkin sudah mempunyai beberapa idea mengenai cara mendapatkan jawapannya.
Apabila anda fikir juruaudit dalaman mungkin tidak menyukai jawapan anda, jangan segan memberikan jawapan anda. Mereka ingin memahami perkara-perkara seperti yang sebenarnya ada, jadi walaupun jawapan anda bukan apa yang akan membuat pekerjaan mereka lebih mudah atau apa yang mereka harapkan untuk didengar, mereka perlu mengetahui yang sebenarnya.
Andaikan mereka tidak mengetahui apa-apa mengenai bidang kepakaran anda
Juruaudit dalaman biasanya orang yang tajam, tetapi mereka tidak boleh menjadi pakar dalam segala hal. Ada yang memfokuskan latihan profesional mereka dan mengerjakan aspek audit dalaman tertentu seperti sistem maklumat atau kewangan, tetapi tidak menganggap mereka mengetahui bidang kepakaran anda.
Kedengarannya seperti yang diberikan, tetapi mudah untuk menggunakan langkah jargon atau melangkau ketika menerangkan proses. Apa tindakan yang tidak dipikirkan oleh anda mungkin bukan kepada juruaudit dalaman yang ingin memahami proses perniagaan anda. Fikirkan setiap tindakan yang anda lakukan. Sesuatu yang sepertinya selangkah ke arah anda boleh menjadi beberapa langkah yang anda lalui bersama dalam fikiran selama bertahun-tahun pengulangan.
Walaupun perbualan kelihatan membosankan dan terlalu sederhana, ingatlah juruaudit dalaman cuba menguraikan proses menjadi aktiviti terkecil mereka. Hanya dengan itu mereka dapat mengetahui di mana prosesnya boleh berlaku.
Sambungkan Titik untuk Mereka
Juruaudit dalaman bukan sahaja mendekonstruksi proses kepada bit terkecil mereka, tetapi mereka juga mencari hubungan antara orang dan proses. Mereka mencari semua orang yang terlibat dalam proses untuk melihat siapa yang perlu terlibat, siapa yang tidak terlibat tetapi perlu, bagaimana orang-orang itu berinteraksi dan adakah kawalan yang mencukupi untuk mencegah atau menangkap penipuan, pembaziran, atau penyalahgunaan .
Semasa bertindak balas kepada juruaudit dalaman, tunjukkan di mana anda dan proses anda berinteraksi dengan orang lain dan prosesnya. Menghubungkan titik seperti ini memberi mereka gambaran yang lebih jelas mengenai bagaimana organisasi berfungsi secara keseluruhan. Maklumat tersebut juga memberi petunjuk kepada juruaudit dalaman untuk bercakap dengan siapa dan di mana mencari maklumat tambahan.
