Soalan Templat Ulasan Prestasi dan Keputusan untuk Keputusan

Kandungan

• Adakah Anda Memerlukan Penilaian Prestasi atau Maklum Balas Prestasi?
• Adakah Penetapan Matlamat Berasaskan Individu atau Kumpulan?
• Lebih pendek lebih baik daripada lebih lama dalam Templat Ulasan Prestasi
• Adakah Nilai atau Tugas Ditekankan dalam Harapan Prestasi Pekerja?
• Contoh Templat Kajian Prestasi

Anda mungkin pernah mendengar bahawa syarikat menghilangkan penilaian prestasi formal dan sistem penilaian rasmi, tetapi jumlahnya agak kecil. Persatuan Pengurusan Sumber Manusia mendapati bahawa 91% syarikat masih melakukan tinjauan prestasi tahunan, dan dengan alasan yang baik: pekerja perlu tahu bagaimana prestasi mereka dan syarikat memerlukan rekod rasmi mengenai kejayaan atau kegagalan mereka.

Sekiranya anda mengumpulkan tinjauan prestasi, anda mungkin ingin memulakan dengan templat yang dapat membantu anda memikirkan bidang yang anda perlukan. Walaupun templat dapat membantu anda memulakan, pertama-tama anda perlu bertanya kepada diri sendiri soalan-soalan ini untuk mencari templat tinjauan prestasi yang tepat untuk organisasi anda.

Adakah Anda Memerlukan Penilaian Prestasi atau Maklum Balas Prestasi?

Setiap pekerja memerlukan maklum balas, tetapi tidak setiap pekerja memerlukan penilaian. Penilaian prestasi paling baik digunakan apabila anda mempunyai sekumpulan besar orang yang melakukan pekerjaan yang serupa. Sebagai contoh, jika anda mempunyai tenaga penjualan 30 orang, anda mungkin mengalami saat ketika anda perlu memberhentikan orang. Sekiranya setiap jurujual dinilai pada skala 1 hingga 5, anda akan memilih yang berprestasi paling rendah (1s dan 2s) sebelum anda menamatkan prestasi tinggi anda (4s dan 5s). Ini menjadikan penentuan siapa yang akan diberhentikan lebih mudah dan anda dapat dengan mudah mempertahankan keputusan anda di mahkamah.

Sekiranya sebahagian besar pekerja anda melakukan pekerjaan yang berbeza, anda mungkin tidak mahu memberi penilaian. Yang lebih penting daripada penilaian adalah maklum balas. Pekerja anda perlu memahami di mana mereka berjaya, di mana mereka gagal dan apa yang perlu mereka lakukan untuk memajukan organisasi anda.

Adakah Penetapan Matlamat Berasaskan Individu atau Kumpulan?

Sebahagian daripada templat tinjauan prestasi yang baik adalah penetapan matlamat untuk tahun yang akan datang. Matlamat ini kemudiannya digunakan untuk menilai prestasi pekerja sepanjang tahun lalu. Sebilangan pekerja mempunyai tujuan individu. Sebagai contoh, seorang Jeneral Sumber Manusia mungkin mempunyai tujuan seperti:

• Buat program on-boarding baru.
• Menyampaikan laporan perolehan bulanan kepada pasukan pengurusan kanan.
• Lakukan audit pasaran gaji, untuk memastikan gaji yang adil dan tepat.

Jeneral Sumber Manusia lain mungkin mempunyai tujuan yang sama sekali berbeza. Mungkin anda telah memintanya untuk fokus pada latihan dan pengembangan, hubungan pekerja, dan komunikasi pekerja. Apabila pekerja mempunyai matlamat individu dan jangkaan prestasi, templat tinjauan prestasi anda perlu memberi peluang untuk memberikan maklum balas individu.

Untuk pekerjaan lain, seperti juruwang kedai runcit, anda akan mendasarkan tujuan pada standard tertentu — misalnya, jumlah item yang dipindai per minit.

Banyak jawatan mempunyai gabungan tujuan peribadi dan kumpulan. Sebagai contoh, organisasi membayar ahli pasukan jualan untuk tahap penjualan tertentu. Tetapi, mereka juga mahu setiap pekerja mengambil berat tentang pelanggan jualan lain dan bekerja sebagai satu pasukan untuk melayani mereka. Pasukan jualan memerlukan gabungan tujuan berdasarkan individu dan kumpulan dalam templat tinjauan prestasi mereka. Anda perlu memutuskan jenis tinjauan prestasi mana yang paling baik untuk membantu pekerja anda untuk berjaya.

Lebih pendek lebih baik daripada lebih lama dalam Templat Ulasan Prestasi

Walaupun anda mungkin menggoda untuk membuat tinjauan prestasi yang merangkumi setiap aspek prestasi pekerja, ingatlah bahawa tinjauan prestasi harus berguna. Seorang pekerja yang mempunyai 30 tujuan prestasi yang berbeza akan merasa terbeban. Akibatnya, dia mungkin berprestasi lebih buruk daripada jika pengurus telah mencetak 10 gol teratas untuk dia kerjakan. Ini membolehkan pengurus memberikan tindak lanjut yang berfokus pada tahun ini yang menekankan hasilnya yang paling ketara.

Adakah Nilai atau Tugas Ditekankan dalam Harapan Prestasi Pekerja?

Beberapa syarikat memfokuskan tinjauan prestasi mereka pada nilai syarikat dan bukannya angka yang sukar, seperti penjualan atau maklum balas pelanggan. Ulasan berdasarkan nilai berfokus pada nilai apa pun yang telah ditetapkan oleh syarikat, seperti pengambilan risiko, kerja berpasukan, dan fokus yang berpusat pada pelanggan. Banyak templat tinjauan prestasi menampilkan gabungan nilai dan tugas, dengan tujuan di kedua bidang.

Contoh Templat Kajian Prestasi

Ini adalah templat tinjauan prestasi sampel yang sangat baik untuk pelbagai situasi yang berbeza. Ingat, templat tinjauan prestasi hanyalah idea tentang cara mengkaji prestasi pekerja. Gunakan templat tinjauan prestasi sampel ini untuk membantu anda mengembangkan borang khusus untuk perniagaan anda.

• Tinjauan prestasi berangka (tatal ke bawah ke borang, kemudian klik pada Borang Skala Numerik). Jenis tinjauan prestasi ini berfungsi dengan baik apabila anda mempunyai banyak pekerja yang hampir sama untuk dinilai. Ini dapat membantu anda memperoleh penilaian keseluruhan yang objektif dan bukan hanya bergantung pada perasaan pengurus.
• Ulasan prestasi keseluruhan (bukan matlamat tertentu). Templat ini membolehkan pengurus melihat kemahiran dan prestasi kerja umum, tanpa memperincikan tujuan tertentu. Walaupun templat ini juga merangkumi penilaian, namun tidak begitu terperinci seperti penilaian dalam tinjauan prestasi di atas.
• Kajian prestasi juruteknik. Abaikan bidang nombor keselamatan sosial pada templat ini - tidak ada dokumen yang boleh meminta nombor ini kerana masalah keselamatan dan privasi pekerja. Tetapi, ini adalah cara yang bermanfaat untuk melihat tinjauan teknikal berdasarkan tujuan, dalam pekerjaan kerah biru. Perhatikan bagaimana templat tinjauan prestasi ini adalah gabungan kemahiran dan nilai syarikat.

Mengetahui apa keperluan anda dari proses tinjauan pekerja anda akan membantu anda memilih templat tinjauan prestasi terbaik untuk membantu anda mengembangkan pekerja dan mengembangkan perniagaan anda.