Disiplin Progresif di Tempat Kerja

Kandungan

• Berkomunikasi dengan Pekerja Semasa Tindakan Disiplin
• Borang Tindakan Disiplin Membimbing Perbincangan dengan Pelaku Buruk
• Cara Berkomunikasi Disiplin
• Bercakap dengan Pekerja
• Kandungan Dasar Disiplin Progresif

Disiplin progresif adalah proses untuk menangani tingkah laku yang berkaitan dengan pekerjaan yang tidak memenuhi standard prestasi yang diharapkan dan disampaikan. Tujuan utama disiplin progresif adalah untuk membantu pekerja memahami bahawa masalah prestasi atau peluang untuk peningkatan ada.

Proses ini merangkumi serangkaian usaha yang semakin formal untuk memberi maklum balas kepada pekerja sehingga dia dapat memperbaiki masalahnya. Tujuan disiplin progresif adalah untuk mendapatkan perhatian pekerja supaya dia memahami bahawa peningkatan prestasi pekerja sangat penting jika mereka ingin terus bekerja.

Proses disiplin progresif tidak dimaksudkan sebagai hukuman bagi pekerja, tetapi untuk membantu pekerja mengatasi masalah prestasi dan memenuhi harapan pekerjaan. Disiplin progresif paling berjaya apabila membantu seseorang individu menjadi anggota organisasi yang berperanan berkesan.

Disiplin progresif digunakan paling kerap dengan pekerja setiap jam atau tanpa pengecualian. Pekerja yang bergaji atau dikecualikan, dalam kebanyakan keadaan, tidak pernah bergerak melampaui tahap amaran lisan bertulis kerana mereka baik memperbaiki atau mencari pekerjaan di tempat lain.

Sekiranya gagal, disiplin progresif memungkinkan organisasi untuk adil, dan dengan dokumentasi yang besar, menghentikan pengambilan pekerja yang tidak berkesan dan tidak mahu bertambah baik.

Langkah-langkah khas dalam sistem disiplin progresif mungkin merangkumi ini.

• Memberi nasihat kepada pekerja mengenai prestasi dan memastikan pemahamannya tentang keperluan. Tentukan sama ada terdapat masalah yang menyumbang kepada prestasi yang buruk. Masalah-masalah ini tidak selalu jelas kepada penyelia. Selesaikan masalah ini, jika boleh.
  Contoh masalah ialah pekerja tidak memahami matlamat apa yang perlu dia sumbangkan. Contoh kedua dari masalah dalam keadaan prestasi kehadiran yang kurang baik ialah pekerja mengambil cuti untuk membantu ibunya yang sakit. Dia tidak memberitahu pengurusnya yang akan merujuk situasi tersebut kepada Sumber Manusia untuk dinyatakan sebagai cuti FMLA yang layak.
• Secara tegas menegur pekerja kerana prestasi buruk. Katakan kepada pekerja bahawa anda akan mendokumentasikan langkah-langkah seterusnya dalam disiplin progresif dan bahawa pemberhentian boleh berlaku pada bila-bila masa dalam proses disiplin progresif apabila majikan percaya bahawa pekerja tersebut tidak dapat bertambah baik walaupun ada amaran berulang kali. Mendokumentasikan perbualan.
• Berikan amaran lisan bertulis rasmi dalam fail pekerja, dalam usaha meningkatkan prestasi pekerja. Teruskan disiplin progresif selagi anda yakin pekerja itu berusaha untuk memastikan prestasi kerjanya berjalan lancar.
• Berikan jumlah hari yang semakin meningkat di mana pekerja itu digantung kerja tanpa gaji. Mulakan dengan cuti satu hari, meningkat menjadi tiga dan kemudian meningkat menjadi lima.
• Menamatkan pekerjaan individu yang enggan meningkatkan.

Berkomunikasi dengan Pekerja Semasa Tindakan Disiplin

Adakah anda berminat untuk mengetahui bagaimana anda dapat berkomunikasi secara berkesan semasa tindakan tatatertib yang anda lakukan untuk membetulkan tingkah laku atau prestasi pekerja? Dalam contoh ini, rakan sekerja pekerja sering mengalami kesan daripada ketidakhadiran pekerja atau kegagalan untuk memberi sumbangan.

Mereka ingin tahu bahawa anda memandang serius masalah ini dan berusaha untuk memperbaiki tingkah laku tersebut. Tidak ada yang melemahkan semangat pekerja anda yang memberi sumbangan lebih daripada melihat tidak ada tindakan yang diambil untuk membetulkan tindakan pekerja yang berprestasi rendah.

Anda tidak dapat berkongsi apa yang anda sampaikan kerana kerahsiaan pekerja, tetapi inilah cara anda boleh mendekati perbualan dengan pekerja yang tidak berfungsi. Disiplin adalah yang terbaik apabila anda sendiri menyaksikan tingkah laku itu, jadi lakukan usaha yang tulen untuk mencapai tujuan itu. Perlu diingat bahawa kehadiran anda dapat mengubah tingkah laku pekerja dan oleh itu anda mungkin tidak akan pernah melihat tindakan yang dilihat oleh rakan sekerja.

Rakan sekerjanya akan menghargai setiap tindakan yang anda lakukan untuk menyelesaikan masalah tersebut. (Anda dapat memberitahu rakan sekerja bahawa anda telah mengatasi masalah ini - tidak lebih dari itu - tetapi kadang-kadang mereka perlu tahu bahawa aduan mereka sekurang-kurangnya diperhatikan.)

Borang Tindakan Disiplin Membimbing Perbincangan dengan Pelaku Buruk

Menyemak semula subjek disiplin pekerja, khususnya disiplin progresif, bentuk tindakan tatatertib yang disemak ini adalah mudah dan menangani tindakan pekerja dalam istilah tingkah laku. Pengurus menerima bimbingan melalui soalan pada borang untuk memberikan maklum balas prestasi dan cadangan untuk ditingkatkan kepada pekerja.

Cara Berkomunikasi Disiplin

Langkah pertama dalam menyampaikan tindakan tatatertib adalah membawa pekerja ke atau mengatur pertemuan dengan pekerja di pejabat swasta. Sekiranya anda menjangkakan kesukaran, dan selalu berada di tahap peringatan lisan bertulis, adalah bijak untuk meminta pegawai SDM atau pengurus lain untuk duduk dalam mesyuarat sehingga ada saksi pihak ketiga yang hadir.

Di tempat kerja yang diwakili oleh kesatuan pekerja, pekerja juga boleh meminta wakil pekerja kesatuannya untuk menghadiri mesyuarat. Perwakilan biasanya adalah penonton kedua tetapi mungkin mengajukan soalan untuk menjelaskan atau untuk contoh yang menggambarkan tingkah laku. Di tempat kerja yang tidak diwakili, pekerja boleh meminta saksi sendiri, mungkin rakan sekerja, juga hadir.

Bercakap dengan Pekerja

Memberitahu pekerja, "Anda mempunyai sikap buruk," tidak memberi maklumat pekerja mengenai tingkah laku yang anda mahu melihat pekerja berubah atau bertambah baik. Lebih baik?

Katakanlah, "Apabila anda membanting bahagian anda dengan kuat di atas meja kerja anda, anda berisiko melanggar bahagian tersebut. Anda juga mengganggu rakan sekerja anda. Kebisingan mengganggu mereka dan mereka bimbangkan keselamatan mereka jika bahagian-bahagian terbang di udara.

"Tindakan anda juga menyebabkan rakan sekerja anda berhenti bekerja untuk melihat apa yang berlaku. Bunyi yang kuat mengganggu di tempat kerja. Rakan sekerja anda merasa perlu untuk mengetahui sama ada mereka berada dalam bahaya apabila bunyi pelik berlaku di stesen kerja mereka.

"Anda boleh menganggap ini sebagai amaran lisan anda bahawa tingkah laku itu perlu dihentikan. Saya dapat memahami bahawa kerja itu kadang-kadang membuat anda kecewa dan bahawa anda membiarkan rasa tidak sabar dengan membanting bahagian di stesen kerja anda. Tetapi, tingkah laku itu harus berhenti kerana kesannya kepada rakan sekerja anda.

"Anda dapat melihat kebijakan disiplin progresif di buku panduan pekerja anda. Langkah seterusnya setelah pertemuan ini ialah saya akan mendokumentasikan bahawa saya memberi anda amaran lisan dan saya akan meminta anda menandatangani dokumen itu. Tandatangan anda tidak bermaksud bahawa anda bersetuju dengan dokumen itu.

"Ini bermaksud bahawa anda telah melihat dan membaca dokumen tersebut dan bahawa anda menyedari bahawa HR akan memfailkannya dalam rekod kakitangan anda.

"Akhirnya, George, langkah seterusnya jika anda meneruskan tindakan ini adalah amaran lisan bertulis formal dan kemudian penangguhan tanpa gaji. Pada titik amaran lisan bertulis formal, syarikat akan memutuskan sama ada anda berminat untuk mengubah tingkah laku anda. Sekiranya jawapannya, tidak mungkin, kami akan menghentikan pekerjaan anda. Adakah anda faham? "

Sama seperti anda seberapa spesifik mungkin semasa anda memuji atau mengenali tingkah laku dan sumbangan pekerja yang positif, anda juga sama spesifiknya apabila anda meminta pekerja menghentikan atau memperbaiki tindakan negatif. Usaha anda untuk menggambarkan tingkah laku tertentu yang ingin anda lihat diperbetulkan menjadikan hasil yang anda ingin lihat lebih jelas kepada pekerja.

Sudah tentu, pekerja boleh bertanya dan membuat komen mengenai keadaan sepanjang perjumpaan. Dia mungkin menafikan bahawa keadaan itu berlaku dan memberitahu anda bahawa rakan sekerjanya keluar untuk menjemputnya.

Reaksi ini adalah mengapa, jika boleh, anda ingin menyaksikan tingkah laku itu sendiri daripada menegakkan disiplin berdasarkan pendapat rakan sekerja. Tetapi, seperti yang disebutkan sebelumnya, tidak selalu mungkin.

Kandungan Dasar Disiplin Progresif

Sebagai catatan terakhir, walaupun anda mempunyai dasar disiplin progresif bertulis, anda perlu memastikan bahawa anda menyatakan bahawa anda akan menerapkannya hanya dalam keadaan tertentu. Pertahankan hak anda sebagai majikan untuk melangkau semua atau beberapa langkah dalam keadaan tertentu. Sebagai contoh, di sebuah syarikat perkilangan kecil, tindakan berikut berlaku.

Dua pekerja (yang berpacaran di luar tempat kerja) mengadakan pertandingan menjerit di tengah kilang dengan melihat dan mendengar kebanyakan pekerja lain. Semua kerja oleh lebih dari seratus orang berhenti, dan tentu saja, pertandingan menjerit itu memakan masa berjam-jam perhatian dan perbualan pekerja.

Baik pekerja pernah melakukan tindakan tatatertib terhadap mereka. Tetapi, dalam hal ini, kerana pengaruh tindakan mereka yang meluas, mereka masing-masing diberi cuti seminggu — tanpa gaji — untuk memikirkan tingkah laku yang betul di tempat kerja.

Penafian: Harap maklum bahawa maklumat yang diberikan, walaupun berwibawa, tidak dijamin ketepatan dan kesahannya. Laman web ini dibaca oleh penonton di seluruh dunia dan undang-undang dan peraturan pekerjaan berbeza-beza dari negeri ke negara dan negara ke negara. Mohon bantuan undang-undang, atau bantuan dari sumber kerajaan, Persekutuan, atau antarabangsa, untuk memastikan tafsiran dan keputusan undang-undang anda betul untuk lokasi anda. Maklumat ini adalah untuk panduan, idea, dan bantuan.