Mengapa Anda Takut Minta Jualan
Kandungan
Prospek hampir tidak pernah keluar dan berkata, "OK, saya mahu membeli produk ini sekarang." Tidak peduli betapa berminatnya mereka, mereka cenderung untuk membiarkan anda keluar dari pintu kecuali anda secara khusus meminta penjualan. Tetapi meminta seseorang untuk membeli dari anda dengan begitu banyak perkataan boleh menjadi pengalaman yang menakutkan, terutama bagi seseorang yang relatif baru dalam penjualan. Caranya untuk mengatasi rasa takut ini adalah menjatuhkannya dan memahaminya.
Takut akan Persepsi Buruk
Salah satu penyebab umum untuk menutup rasa takut adalah masalah persepsi. Jurujual takut dilihat sebagai memaksa, tamak, atau tidak suka. Ramai jurujual tidak suka menutup diri mereka dan takut bahawa prospek mereka akan mempunyai sikap yang serupa. Ya, anda akan menemui prospek sekali-sekala (biasanya seseorang yang telah menjualnya sendiri atau mengetahui pendekatan penjualan standard) yang akan menarik balik jika anda meminta penjualan. Tetapi prospek ini sangat jarang berlaku, dan jika mereka sudah biasa dengan proses penjualan, mereka akan mengetahui dengan baik bahawa anda hanya menjalankan tugas anda.
Sebenarnya tidak perlu bersikap memaksa atau agresif untuk menutup seseorang. Sekiranya anda melakukan tugas dengan baik dalam pembentangan yang lain, penutupan akan berlaku secara semula jadi dan akan kelihatan seperti langkah logik seterusnya. Sebaiknya, pada saat pembentangan anda selesai, anda akan menarik minat prospek dan menjawab sebarang bantahan yang ada pada dirinya. Sekiranya prospek sudah yakin, meminta penjualan itu semudah mengatakan, "Hebat, mari kita mulai mengisi dokumen."
Takut Membuat Kesalahan
Ketakutan lain yang sangat biasa, terutama di kalangan jurujual baru, adalah takut melakukan kesalahan. Penutupan terasa sangat janggal pada mulanya, dan jurujual baru sering tidak pasti bagaimana atau kapan hendak mula ditutup. Oleh itu, mereka cenderung ragu-ragu dan ragu-ragu sehingga mereka menganggap sudah terlambat sama sekali dan hanya menyerah sama sekali.
Cara terbaik untuk merasa lebih selesa dengan teknik penutup adalah dengan mempraktikkannya. Anda mungkin melancarkan beberapa penjualan, tetapi jika anda tidak berusaha untuk meminta penjualan, anda pasti akan kehilangan prospek itu. Dengan membuat percubaan, anda akan menggerakkan diri selangkah lebih dekat untuk menjadi lebih dekat secara semula jadi. Dan walaupun 'latihan dekat' anda janggal, ada kemungkinan anda mendapat penjualan itu! Kemungkinannya, anda terdengar jauh lebih baik daripada prospek daripada yang anda lakukan kepada diri sendiri.
Takut ditolak
Akhirnya, jurujual tidak meminta penjualan kerana mereka takut mendapat 'tidak' kembali. Ketakutan terhadap penolakan adalah batu penghalang utama bagi mana-mana jurujual, dan ini adalah sesuatu yang mesti anda atasi sekiranya anda ingin berjaya dalam penjualan. Menolak adalah bahagian penjualan yang tidak dapat dielakkan. Perkara penting yang perlu diingat adalah bahawa apabila prospek menolak membeli dari anda, itu bukan penolakan peribadi. Prospek memutuskan untuk tidak membeli dengan pelbagai alasan, yang kebanyakannya tidak ada kaitan dengan anda.
Cara terbaik untuk mengatasi ketakutan penolakan adalah dengan menggosok gigi dan menghadapinya. Seperti semua ketakutan, setelah anda menghadapinya beberapa kali, ia akan mula kehilangan kekuatannya terhadap anda. Selepas beberapa ketika, 'nos' yang anda dengar akan kelihatan kurang penting - terutamanya apabila anda mula mendapat 'ya' sebagai gantinya dan menyedari betapa enaknya rasanya! Apabila anda bersiap untuk meminta penjualan dan mula merasa takut yang menakutkan, ingatkan diri anda bahawa perasaan ini bersifat sementara dan semakin dekat, semakin cepat ia akan pudar.
