Cara Memberi Maklum Balas Rakan Sekerja untuk Ulasan 360
Kandungan
- Jadikan Maklum Balas Anda Langsung dan Jujur
- Jangan Tulis Buku
- Buat Perkara Utama Anda
- Berikan Contoh untuk Menggambarkan Titik Penting Anda
- Jangan Berharap untuk Melihat Akta Pekerja pada Maklum Balas Anda
- Jangan Bimbang Mengenai Kesan Negatif terhadap Rakan Kerja Anda
- Gunakan Pengalaman sebagai Peluang Pertumbuhan
Jadikan Maklum Balas Anda Langsung dan Jujur
Anda menghalang perkembangan rakan sekerja anda jika anda menghinakan kata-kata anda, meninggalkan kritikan yang sewajarnya, atau menghantar tabir asap yang mengaburkan interaksi sebenar anda dengan pekerja.
Berikut adalah contoh kritikan yang berguna: "Saya sangat terganggu ketika Mary menyelesaikan tugasnya lewat. Seluruh pasukan saya kemudian terpaksa menunggu sehingga kami dapat menyelesaikan bahagian projek kami. Ini menyebabkan kami terburu-buru dan tidak berjaya kerja terbaik. Atau, kita juga ketinggalan tarikh akhir. "
Jangan Tulis Buku
Pengurus hanya dapat menangani sejumlah maklumat - sama ada pujian atau kritikan. Buat perkara penting anda dengan ringkas. Sekiranya anda mempunyai kritikan, pilih satu hingga tiga untuk dikongsi. Jangan teruskan dengan perincian yang tidak menjelaskan perkara utama anda. Nyatakan fakta seperti yang anda lihat. Seorang pengurus akan merasa mustahil dan kecewa untuk menangani lima halaman input.
Buat Perkara Utama Anda
Anda melayani proses tinjauan 360 dengan terbaik dengan menonjolkan interaksi utama anda dengan rakan sekerja anda. Tekankan aspek positif bekerja dengan mereka dan bidang yang boleh menggunakan pembangunan.
Maksimum tiga kekuatan dan tiga kelemahan adalah yang dapat ditangani oleh pengurus dengan berkesan apabila digabungkan dengan maklum balas orang lain. Ini memaksa anda untuk fokus pada aspek terpenting dalam prestasi rakan sekerja anda.
Berikan Contoh untuk Menggambarkan Titik Penting Anda
Maklum balas anda akan sangat membantu rakan anda sekiranya anda dapat memberikan contoh yang jelas. Mengatakan "John adalah pemimpin mesyuarat yang lemah," tidak semudah mengatakan bahawa ketika John mengetuai mesyuarat, orang bercakap antara satu sama lain, perjumpaan melewati masa yang dijadualkan, bermula lewat, dan jarang mempunyai agenda.
Sekiranya anda mengatakan bahawa Sarah tidak begitu mendengar pendapat pekerja lain, anda tidak memberikan maklumat yang cukup kepada pengurus. Terangkan bagaimana keengganan Sarah untuk mendengar pekerja lain mempengaruhi kerja. Cubalah ini, sebaliknya:
"Sarah memanggil sekumpulan kami bersama dan meminta pendapat kami dan hampir tidak pernah mengubah keputusan atau arahannya berdasarkan maklum balas yang diberikan oleh pekerja lain. Akibatnya, hanya sedikit pekerja yang berminat untuk memberikan pendapat mereka lagi."
Inilah contoh lain: Apabila anda mengemas kini Barbara mengenai projek yang anda aktifkan, dia akan lupa apa yang anda katakan kepadanya. Semasa interaksi anda yang seterusnya, dia mengemukakan semua soalan yang sama sekali lagi.
Maklum balas khusus untuk Larry mungkin memfokuskan pada bagaimana setiap kali anda membuat komen kritis atau cuba memberi input kepada projek yang anda kongsi, dia menunjukkan kemarahan yang terlihat dan berpendapat mengenai input tersebut. Ini tidak kondusif untuk anda terus memberikan maklum balas yang jujur.
Jangan Berharap untuk Melihat Akta Pekerja pada Maklum Balas Anda
Pengurus mencari corak tingkah laku, baik positif dan negatif. Sekiranya anda satu-satunya rakan sekerja yang memberikan kritikan atau pujian tertentu, pengurus boleh memilih untuk memberi tumpuan kepada tingkah laku yang dikenal pasti oleh lebih banyak pekerja.
Selain itu, pengurus menyedari bahawa pekerja hanya dapat menumpukan perhatian pada beberapa perkara sekaligus untuk mengubah tingkah laku mereka dengan berkesan. Memukul pekerja dengan 10 bidang yang berbeza untuk penambahbaikan akan menghasilkan pekerja yang tidak berminat yang merasa tidak melakukan apa-apa dengan betul.
Anda mahu pekerja menganggap maklum balas sebagai peluang sebenar untuk mengembangkan kemahiran peribadi dan profesional, bukan sebagai tolak ansur atas segala kesalahan yang mereka lakukan.
Jangan Bimbang Mengenai Kesan Negatif terhadap Rakan Kerja Anda
Pengurus pekerja mencari corak yang dapat mereka kongsi dengan pekerja tersebut. Maklum balas anda hanyalah satu bahagian yang merangkumi pemberian kenaikan gaji dan promosi. Maklum balas daripada rakan sekerja tambahan, pendapat pengurus, penilaian diri pekerja, dan sumbangan serta pencapaian kerja mereka semua mempengaruhi penilaian prestasi 360.
Gunakan Pengalaman sebagai Peluang Pertumbuhan
Semasa anda memikirkan prestasi dan interaksi rakan sekerja anda, periksa tindakan dan tabiat yang anda miliki yang disukai atau dibenci oleh orang lain. Anda pasti menemui beberapa persamaan dengan rakan sekerja anda. Ini adalah peluang yang baik untuk melihat diri anda dan memikirkan apa yang boleh anda tingkatkan juga.
Dengan memberikan maklum balas yang teliti dengan contoh tertentu, pengurus dapat berkongsi maklum balas dengan rakan sekerja anda, atau rakan sekerja anda dapat membaca maklum balas dan mencerna intinya. Anda memberi peluang kepada pekerja untuk berkembang.
Kajian 360 memastikan bahawa prestasi dan sumbangan setiap pekerja mendapat input yang luas dari seluruh organisasi. Ia jauh lebih berkesan daripada hanya bergantung pada pendapat seorang pengurus.
